Facebook lâm nguy, người quan trọng nhất sẽ ra đi?

COO của Facebook nhiều khả năng sẽ bị hãng này sa thải bởi những scandal xảy ra gần đây. Nhưng vấn đề của Facebook không chỉ dừng lại ở đó.

Theo Bussiness Insider, tương lai của Sheryl Sandberg COO tại Facebook đang trở thành chủ đề nóng hổi. Viễn cảnh Sheryl Sandberg bắt buộc phải "đứng mũi chịu sào" về những scandal mà Facebook mắc phải và bị sa thải được giới đầu tư đem ra bàn tán.

Tại buổi phỏng vấn trên kênh CNN, Mark Zuckerberg, ông chủ của Facebook cũng được hỏi về vấn đề này nhiều lần. CEO Facebook vẫn bày tỏ ý muốn làm việc lâu dài với Sheryl Sandberg.

"Sheryl là một phần quan trọng của Facebook và đang nỗ lực để giải quyết các vấn đề mà công ty đang gặp phải. Cô ấy là cộng sự quan trọng của tôi trong suốt 10 năm. Tôi hy vọng chúng tôi có thể tiếp tục làm việc cùng nhau trong nhiều thập kỷ nữa", Zuckerberg nói với CNN.

facebook lam nguy nguoi quan trong nhat se ra di

Địa vị của COO Facebook bị đe dọa nghiêm trọng. Ảnh: Getty.

Tuy nhiên, từ bài báo 6000 từ của New York Time vạch trần những chiêu trò của Facebook. Sheryl Sandberg trả lời trên tờ Washington Post rằng "cảm thấy địa vị bi lung lay".

Bussiness Insider cho rằng sa thải Sheryl Sandberg vì những hành vi sai trái mà New York Times đã đưa ra ánh sáng là việc nên làm nhưng để COO của Facebook nhận mọi trách nhiệm là hoàn toàn sai lầm. Facebook cần phải có một cuộc cải cách, thay mới từ ngọn xuống gốc, bắt đầu từ vị CEO.

Cả Sandberg và Facebook đều chịu tai tiếng

Sheryl Sandberg đứng trên bờ vực sự nghiệp lung lay là một sự kiện đáng ngạc nhiên. Vào năm ngoái, COO của Facebook được vinh danh là biểu tượng của nữ quyền trong ngành công nghệ. Qua cuốn sách tự viết "Lean In", Sheryl khẳng định vai trò của mình tại Facebook, giúp phát triển từ một dự án start-up nhỏ trở thành mạng xã hội lớn nhất thế giới.

Tuy nhiên, hình tượng người phụ nữ vàng của giới công nghệ đã dần thay đổi trước mặt công chúng bởi những scandal nặng nề Facebook vướng phải. Từ vụ can thiệp kết quả bầu cử tại Nga, lan truyền tin tức xấu ở một số quốc gia cho đến hàng loạt vụ rò rỉ, lợi dụng thông tin cá nhân của người dùng, điển hình là vụ Cambridge Analytica.

Hàng loạt scandal đổ về Facebook, giá cổ phiếu thấp chưa từng thấy. Ảnh: Getty.

Những scandal của Facebook liên tục xảy ra ngay trước mũi Sheryl Sandberg mà không hề có một động thái sửa chữa. Đội ngũ bảo mật và truyền thông dưới quyền Sandberg nhưng khi sự việc Facebook thuê người thực hiện truyền thông bẩn bị lộ, Sheryl Sandberg và Mark Zuckerberg đồng loạt chối tội. Họ một mực cho rằng không hề thuê ê kíp truyền thông Definers Public Affairs nói xấu Google và Apple.

Theo bài báo điều tra của New York Time, chính Sandberg là người đứng sau tất cả. COO Facebook cố gắng dập tắt các lời buộc tội nhằm vào vụ sử dụng mạng xã hội can thiệp chính trị. Những scandal dồn dập kéo theo sự mất lòng tin của các nhà đầu tư đánh sập cổ phiếu Facebook. Giá trị cổ phiếu giảm dần đến 25% từ đầu năm và rớt xuống khoảng 39% vào tháng 7.

Địa vị của Sandberg thật sự bị lung lay

Tại buổi gặp mặt báo giới hôm thứ ba, Partrick Walker, một trong những đại diện của Facebook tại Anh cho rằng vẫn còn có nhiều người ủng hộ Sandberg trong công ty. Trong buổi phỏng vấn ở CNN, Zuckerberg ra chiều bảo vệ Sandberg bằng cách bày tỏ mong muốn hợp tác lâu dài.

"Tôi hy vọng chúng tôi có thể tiếp tục làm việc cùng nhau trong nhiều thập kỷ nữa", Mark Zuckerberg nói.

Sheryl Sandberg có khả năng phải chịu trách nhiệm mọi tội lỗi của Facebook. Ảnh: Getty.

Tuy nhiên, ông chủ Facebook không thẳng thắn trả lời câu hỏi của CNN rằng Shery Sandberg chắc chắn vẫn giữ nguyên vị trí mà chỉ đề cập những thành quả của COO Facebook. Lời nói của Zuckerberg cho thấy sự không chắc chắn và dấy nên nhiều mối nghi về tương lai của Sheryl Sandberg đối với Facebook.

Mọi mũi dùi đều chĩa thẳng vào Sandberg. Theo CNBC, biên tập viên Jim Cramer dự đoán giá cổ phiếu của Facebook sẽ tăng trở lại nếu COO hiện thời từ chức. Mặt khác, Anthony DiClemente, chuyên gia nghiên cứu tại Evercore cho biết nhiều nhà đầu tư của Facebook cho rằng nên cho Sandberg nghỉ việc để giảm bớt áp lực tiêu cực từ báo giới.

Sandberg nghỉ việc, Facebook vẫn thế?

Cho dù Facebook có sa thải Sheryl Sandberg, những vấn đề của công ty vẫn chưa thể giải quyết triệt để. Trong vòng 2 năm trở lại đây, Facebook sa sút trên nhiều khóa cạnh và nhóm của Sandberg chỉ vô tình ở giữa những scandal đó. Không có Sheryl sẽ không có Facebook bây giờ, việc đổ hoàn toàn mọi trách nhiệm lên đầu COO hoàn toàn sai lầm.

Trả lời Wall Street Journal, Susan Desmond-Hellmann, thành viên ban quản trị Facebook giải thích rằng mọi nguồn lực, nhân lực để phát triển các dự án đều do một tay Mark Zuckerberg đảm đương. Vì thế, trách nhiệm lớn nhất của những scandal gần đây là của CEO Facebook. Nếu Sheryl Sandberg bị buộc thôi việc, Mark Zuckerberg phải là người đầu tiên.

Theo Bussiness Insider, Facebook còn là một hiểm họa đối với xã hội loài người cho dù mục đích của hãng có cấp tiến đến đâu. Mạng xã hội có quá nhiều quyền lực. Cùng với Google, Facebook nắm giữ hàng triệu thông tin người dùng, độc chiếm ngành quảng cáo số và trở thành kênh phân phối tin tức độc tài.

Sa thải COO Facebook không phải là biện pháp triệt để. Ảnh: Getty.

Trong 2 năm trở lại đây, khả năng kiểm soát cảm xúc và thái độ người dùng của Facebook ngày càng khó lường. Người dùng phổ thông hay các đội nhóm chính trị đều có khả năng bị các nội dung xấu nhắm tới nhằm thao túng cho nhiều mục đích khác nhau. Sự ngó lơ của Facebook không chỉ gây hại đến quyền riêng tư của người dùng mà còn làm cho nền cộng hòa, tự do ngôn luận mất đi tiếng nói vốn có.

Cả mạng xã hội lớn nhất hành tinh chính là vấn đề to bự cần phải được giải quyết. Giải pháp cho Facebook, theo Business Insider, đó là mạnh dạn xây dựng lại từ gốc rễ.