Hệ thống y tế - bảo trợ Thủ đô:Hướng đến sự hài lòng của người dân

Những tín hiệu tích cực từ cộng đồng

PGS.TS Nguyễn Đình Hưng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Y tế Hà Nội cho biết, năm 2025, ngành Y tế đã giữ được trạng thái chủ động trong phòng dịch. Nhờ vậy, nhiều chỉ số quan trọng đều giảm sâu hoặc duy trì ở mức an toàn.

Tính đến hết tháng 11, sốt xuất huyết, căn bệnh thường tăng mạnh vào nửa cuối năm, giảm còn 5.304 ca, thấp hơn rõ rệt so với 6.743 ca cùng kỳ năm 2024. Bệnh ho gà giảm từ 239 ca (năm 2024) xuống còn 33 ca. Thành quả này đến từ việc duy trì vắc xin đầy đủ, giám sát chặt chẽ ca bệnh và truyền thông phòng bệnh rộng khắp.

Lĩnh vực phòng, chống HIV/AIDS tiếp tục là điểm sáng: 99,3% bệnh nhân điều trị ARV có tải lượng vi rút dưới ngưỡng ức chế - mức vượt xa mục tiêu 95% của Liên hợp quốc. Tỷ lệ phát hiện ca nhiễm mới đạt 96,5% chỉ tiêu, góp phần giảm nguy cơ lây nhiễm trong cộng đồng và duy trì chuỗi điều trị liên tục.

Tình trạng dinh dưỡng trẻ em dưới 5 tuổi duy trì ổn định với các chỉ số thấp còi, nhẹ cân, suy dinh dưỡng cấp tính đều được kiểm soát. Các chương trình truyền thông - tư vấn dinh dưỡng được tổ chức rộng rãi tại cơ sở, giúp nâng cao nhận thức chăm sóc trẻ, đặc biệt trong 1.000 ngày đầu đời.

Thành phố cũng tập trung nâng cao chất lượng dân số thông qua mở rộng sàng lọc trước sinh - sơ sinh; tổ chức 38 buổi truyền thông về sức khỏe sinh sản và phòng chống ung thư vú - cổ tử cung cho gần 3.800 người dân. Chương trình chăm sóc người cao tuổi triển khai đồng bộ từ tập huấn nhận diện bệnh thường gặp đến ứng dụng phần mềm S-health, hướng tới thích ứng tốt với già hóa dân số.

Để phục vụ người dân thuận tiện hơn, nhiều cơ sở khám chữa bệnh tuyến thành phố và phường, xã đã mở rộng hoạt động tư vấn từ xa, cải tiến quy trình tiếp nhận - thanh toán, hạn chế tối đa thời gian chờ. Ông Nguyễn Văn Hường (phường Nghĩa Đô) chia sẻ: “Tôi thấy rõ sự thay đổi. Quy trình khám nhanh hơn, bác sĩ tư vấn kỹ hơn, thủ tục bảo hiểm cũng trôi chảy. Đây là điều người dân mong đợi”.

Việc đẩy mạnh số hóa bệnh án, triển khai các ứng dụng hỗ trợ đặt lịch, tra cứu thông tin cũng giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế nhanh, gọn và minh bạch hơn.

Cùng với chuyên môn y tế, Hà Nội đẩy mạnh các hoạt động an sinh xã hội theo hướng sát thực, thiết thực. Phó Giám đốc Sở Y tế Đinh Hồng Phong cho biết, việc thành lập Ban Chỉ đạo cấp xã, phường về trẻ em và đối tượng bảo trợ giúp tăng cường giám sát tại cơ sở, phát hiện sớm trường hợp cần hỗ trợ. Cùng với đó, Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội (Sở Y tế) tiếp tục triển khai nhiều mô hình tư vấn, giáo dục kỹ năng sống, hỗ trợ hòa nhập; nổi bật là Câu lạc bộ “Tỏa sáng” - môi trường an toàn, tích cực dành cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Thành phố cũng thúc đẩy mô hình chăm sóc tổng thể, kết nối y tế cơ sở với gia đình và cộng đồng; mở rộng hệ thống bác sĩ gia đình, chăm sóc tại nhà, hỗ trợ phục hồi chức năng cho người yếu thế.

Tập trung phòng dịch, chú trọng tiêm chủng

Từ nay đến cuối năm 2025, ngành Y tế Hà Nội đặt mục tiêu “không lơ là - không để dịch chồng dịch”, đồng thời hoàn thành các chỉ tiêu chuyên môn còn lại. Trọng tâm là tăng cường giám sát, phát hiện và xử lý ổ dịch; chú trọng phòng bệnh sốt xuất huyết, tay chân miệng và bệnh Chikungunya. Đồng thời, ngành Y tế chú trọng công tác tiêm chủng, bảo đảm đủ vắc xin và an toàn tiêm chủng. Cùng với đó, thành phố sẽ hoàn thành việc triển khai bổ sung vitamin A đợt 2, tư vấn chăm sóc trẻ trong 1.000 ngày đầu đời… Đặc biệt là tăng cường công tác an toàn vệ sinh thực phẩm, siết chặt kiểm tra bếp ăn tập thể, trường học, cơ sở sản xuất; chủ động điều tra và xử lý ngộ độc thực phẩm…

Bước sang năm 2026, ngành Y tế Hà Nội xác định 3 trụ cột chiến lược: Củng cố vững chắc y tế cơ sở, đầu tư mạnh cho cơ sở vật chất, nhân lực; củng cố hệ thống bác sĩ gia đình; thu hẹp chênh lệch chất lượng giữa nội - ngoại thành. Đồng thời, ngành tăng cường y tế dự phòng chủ động, xem đây là cách “đầu tư hiệu quả nhất” trong bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Cùng với đó là duy trì tỷ lệ tiêm chủng cao, ứng dụng công nghệ trong giám sát dịch tễ.

Đặc biệt, y tế Thủ đô tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Cùng với việc hoàn thiện hồ sơ sức khỏe điện tử, mở rộng tư vấn - khám từ xa, hệ thống y tế tăng cường kết nối điều trị liên thông; đẩy mạnh hợp tác quốc tế đào tạo chuyên sâu các lĩnh vực mũi nhọn; có cơ chế đãi ngộ tương xứng đối với nhân lực đặc thù.

PGS.TS Nguyễn Đình Hưng nhấn mạnh, những thành quả năm 2025 là nền tảng quan trọng để Y tế Thủ đô bước vào năm 2026 với quyết tâm cao hơn, khẳng định thông điệp: Sức khỏe là vốn quý nhất - là nền tảng của sự phát triển bền vững.