Sự cố hệ thống điện kéo dẫn từ ga Lê Đức Thọ đến ga Cầu Giấy xảy ra vào ngày 24-10 đã làm gián đoạn hoạt động của tuyến đường sắt đô thị Nhổn – ga Hà Nội. 6 lượt tàu bị chậm, 8 lượt tàu đã phải loại bỏ do sự cố này.
- Tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội phục vụ hơn 393.000 lượt hành khách trong tuần đầu
- Người dân chen chân lên tàu điện Nhổn - Ga Hà Nội ngày cuối tuần
- Metro Nhổn - Ga Hà Nội chở hơn 34.000 hành khách ngày đầu tiên
Công ty TNHH một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) vừa báo cáo Sở Giao thông vận tải Hà Nội về sự cố gián đoạn chạy tàu trên tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội vào ngày 24-10.
Theo đó, vào hồi 17h24 ngày 24-10 đã xảy ra sự cố mất hệ thống điện kéo dẫn phục vụ chạy tàu khu vực ga Lê Đức Thọ, Đại học Quốc gia, chùa Hà, Cầu Giấy.
Hanoi Metro đã kích hoạt phương án xử lý sự cố theo quy trình, thông báo đến các đơn vị liên quan để phối hợp xử lý.
Các nhà ga thông báo cập nhật về thời gian xử lý sự cố. Hành khách không có nhu cầu đi tiếp đã được hoàn trả lại vé theo quy định.
Đến 18h01, hệ thống điện được khôi phục. Đến 18h15, toàn bộ 4 đoàn tàu trên tuyến được vận hành bình thường.
“Việc xử lý sự cố được Hanoi Metro thực hiện theo quy trình và nằm trong 57 kịch bản xử lý sự cố. Công ty đã bảo đảm an toàn và làm tốt thông tin phục vụ hành khách” - Phó Tổng giám đốc Hanoi Metro Lê Ngọc Quang cho hay.
